Preguntas Frecuentes

¿Cuáles son los horarios de atención?
Las transacciones por veinti4fono no tienen horarios, en caso de que el cliente solicite atención personalizada  debe guiarse con el siguiente horario:

• Lunes a viernes de 8h00 am  a 10h00 pm.
• Sábados 9h00 am a 17h00 pm.

¿La llamada a veinti4fono tiene algún costo?
No tienen ningún costo.

¿Qué tipo de transacciones puedo realizar?

• Consulta de saldos y movimientos de estados de cuenta.
• Consulta de cheques.
• Bloqueo de cuentas de ahorros, cheques y tarjetas de débito.
• Consulta y pago de tarjetas de crédito Bankard Visa y MasterCard.
• Pago de servicios públicos.
• Pago de servicios privados: TV Pagada, internet.