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Preguntas Frecuentes

¿Esta cuenta paga intereses?

Si, con tasa preferencial.

¿A parte de los padres del menor puede haber otro representante?
Sí,  la persona que tenga la patria potestad del menor.

¿Que sucede con la cuenta cuando los menores cumplen 18 años?
El titular tiene que acercase para solicitar que su cuenta pase a ser una Cuenta de Ahorros veinti4.

¿Se puede depositar cheques a nombre del menor de edad?
Sí.

¿La tarjeta de débito tiene costo?
La tarjeta de débito es gratis en su emisión la primera vez pero tendrá el mismo costo de renovación que las tarjetas normales.

¿Puedo realizar compras con la tarjeta de débito?
Sí, en cualquier establecimiento comercial afiliado a la red Visa.

¿Puedo controlar el retiro de dinero de la cuenta de mi hijo?
Sí, puede controlar el dinero que le transfiere a su hijo, dejando un cupo transaccional definido en el momento de abrir la cuenta. El cupo transaccional puede ser fijado en medios transaccionales (veinti4online, veinti4fono y Punto veinti4), cajero automático y POS.

¿Si no tengo cuenta en el Banco Bolivariano como monitoreo para cuenta de mi hijo?
El padre que no posea cuenta en el Banco podrá monitorear la cuenta de su hijo ya que se le otorgará una clave para que ingrese a los Medios veinti4. Solamente podrá visualizar la cuenta y los movimientos que tiene pero no podrá realizar transacciones; sin embargo los que sí poseen cuenta en el banco podrán visualizar la Cuenta Joven y también podrá ver los movimientos de esta cuenta.

¿Tengo la opción de modificar luego el cupo transaccional de la cuenta del menor?
Sí, tiene la opción de modificarlo a través de un formulario o carta de parte del padre o representante.

¿Hay cupo de retiro por cajero automático?
Sí, este cupo puede ser controlado por el padre o representante del menor.

¿El menor puede realizar retiros en ventanillas?
Los retiros en ventanilla solamente pueden ser realizados por el padre de familia ya que se necesita la firma de un mayor de edad para ello. La tarjeta de débito será el único medio par transaccionar.

¿Que pasa si la cuenta no tiene movimiento?
La cuenta debe de tener movimiento, caso contrario entrará en período de inactividad (6 meses) y luego de eso será cerrada como el caso de las cuentas de ahorros normales.

 

 
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