Es importante que tomes las siguientes recomendaciones si posees nuestros servicios veinti4móvil y avisos veinti4.

• Si cambias el número de tu teléfono celular actualiza tus datos ingresando a veinti4online, ya que el número que allí aparece es el único desde el cual podrás realizar transacciones y recibir notificaciones vía SMS.


• Antes de procesar cualquier operación, el sistema del Banco Bolivariano verifica que el número de celular desde el cual proviene la solicitud corresponda al que tienes registrado.


• Borra los mensajes de envío y recepción de tus operaciones, para garantizar tu privacidad y liberar espacio en su buzón.


• Para agilizar el envío de tus mensajes, elabora plantillas con la nomenclatura de cada transacción y déjalas pregrabadas en tu celular. En ese caso, por tu seguridad, no incluyas los datos de tus cuentas o tarjetas de crédito.