Lo que hace y no hace el banco.

Le solicita su clave veinti4 cada vez que desee entrar a los medios veinti4 y para transacciones de transferencia y pago su clave transaccional. Sólo la primera vez que entre a algún medio veinti4 se le pedirá que cambie su clave veinti4 y su clave transaccional por un número de su preferencia.
Se le pedirá sus datos personales en caso de: a) abrir una cuenta o solicitar un crédito, b) llevarse a cabo un proceso de actualización de datos.
Envía correos electrónicos a su dirección registrada notificando el proceso de alguna transacción o brindándole información relacionada con el Banco como es el caso de noticias, boletines de información, publicidad, etc.
Ponemos personal especializado llamados “Asesores Cuentas veinti4” que se encuentran en diferentes agencias del banco debidamente uniformados e identificados a fin de atender cualquier problema o inquietud que tenga sobre el manejo de los medios veinti4.
Durante el proceso de actualización de datos el Banco le pedirá su clave transaccional (solo si lo realiza vía veinti4online).
El Banco tiene dos canales para actualización de datos: a) físicamente a través de sus oficinas y; b) por medio de Internet a través de veinti4online.