Banco Bolivariano

Les informamos que nuestra oficina en la ciudad de Esmeraldas cerrará su atención al público definitivamente a partir del 30 de diciembre de 2022.

Por este motivo solicitamos a los clientes de esta oficina que por favor se acerquen de manera presencial para revisar el estado de los productos que mantienen con el Banco. Si están ubicados en otra ciudad podrán acercarse a cualquier oficina de Banco Bolivariano a nivel nacional.

Ponemos a su disposición nuestros servicios en la oficina más cercana ubicada en La Concordia.

Dirección:
Vía Esmeraldas km 44 NE.

Horario de atención:
Lunes a viernes de 08h00 a 15h00

Realice sus consultas y preguntas frecuentes a través de Avi24 al 0992505050.

Le recordamos que también cuentan con 69 establecimientos cercanos de PuntoBB en Red Activa - Western Union y Red Farmaenlace (Medicity y Farmacias Económicas) para realizar transacciones como:

• Depósitos
• Retiros
• Pagos de tarjetas
• Depósito especial
• Retiro Quickpay
• Avance de efectivo
• Pago de colegios
• Pago a proveedores
• Pago a terceros

Recuerde que los MulticanalesBB también están disponibles.

Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo pagar una tarjeta de crédito o un préstamo?
Cuenta con 69 establecimientos cercanos de PuntoBB para realizar pago de tarjeta de crédito o depósitos a cuentas:

26 en Red Activa - Western Union
43 en la Red Farmaenlace (Medicity y Farmacias Económicas)
También puede realizar sus pagos en la oficina más cercana de Banco Bolivariano.

Consulte la ubicación aquí: https://www.bolivariano.com/red-de-agencias-y-cajeros-atm

¿Cuál es el monto máximo que puedo depositar o pagar en Red Activa y de Farmaenlace?
El monto máximo por transacción en Red Activa es de $500 y el límite máximo corresponde al cupo asignado por el oficial.
El monto máximo por transacción en Farmaenlace es de $300 y el límite máximo corresponde al cupo asignado por el oficial.

¿Dónde puedo cobrar los giros que recibo del exterior?
En las oficinas de BANECUADOR ubicadas en:

Esmeraldas: Bolívar 300 y Mejía esquina
Limones: 5 de junio y Juan Pío Montufar
Muisne: Isidro Ayora 4-38 y Luis Vargas Torres
San Lorenzo: Av. 26 de agosto M96 SL10 P2D1

¿Cuál es la oficina más cercana de Esmeraldas?
La oficina más cercana está ubicada en La Concordia en la Vía Esmeraldas km 44 NE. Horario de atención de lunes a viernes de 08h00 a 15h00.

¿Dónde puedo renovar o cancelar un CDP en 2023?  
Deberá acercarse a la oficina más cercana con el documento original.

¿Qué debo hacer si deseo mantener mi Cuenta de Ahorros?
Deberá acercarse a la oficina más cercana del Banco Bolivariano para aperturar una nueva cuenta.

¿Qué debo hacer si mi Tarjeta de débito o crédito se bloquea?
Comunicarse con nuestro Contact center al 5505050 y seguir los siguientes pasos:

• Escoge opción 1 persona natural.
• Ingresa tu número de cédula o login.
• Digita # para escuchar el menú.
• Luego digita la opción 9.
• Recuerda tener a la mano tu Tarjeta de débito/Tarjeta de crédito y sigue las instrucciones del operador automático.